Politique de Confidentialité
Agence Alexandra Tourisme Air
Dernière mise à jour : 25/04/2025
Chez Agence Alexandra Tourisme Air, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des utilisateurs de nos services. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à cet égard.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
AGENCE ALEXANDRA TOURISME AIR
Société par actions simplifiée
CAPITAL : 11 000 euros
SIEGE SOCIAL : 20 Allée Antoine Laurent de Lavoisier 95140 Garges-lès-Gonesse,
Numéro 918 247 164 R.C.S. Pontoise
Téléphone : +33 06 05 54 30 19
E-mail : agencealexandratourismeair@gmail.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse postale et électronique
- Numéro de téléphone
- Informations de passeport ou carte d'identité (si nécessaire pour la réservation)
- Informations de paiement (cryptées et sécurisées)
- Données de navigation sur notre site web (via cookies)
3. Finalité du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos réservations et vous fournir nos services touristiques
- Vous contacter concernant votre voyage
- Vous envoyer des offres personnalisées (si vous y avez consenti)
- Respecter nos obligations légales (ex. : facturation)
4. Base légale du traitement
Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat (réservation, achat de service)
- Obligation légale
- Consentement (marketing, newsletters)
- Intérêt légitime (amélioration de nos services)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires touristiques (compagnies aériennes, hôtels, assurances)
- Prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé)
- Autorités compétentes, si requis par la loi
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à l'exécution des services
- 3 ans après le dernier contact commercial (à des fins marketing)
- 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : agencealexandratourismeair@gmail.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de gestion des cookies.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée via notre site ou par email.